7 Szpital Marynarki Wojennej z Przychodnią Samodzielny Publiczny Zakład Opieki Zdrowotnej imienia kontradmirała profesora Wiesława Łasińskiego w Gdańsku świadczy usługi medyczne na wysokim poziomie zgodnie z obowiązującymi aktami prawnymi i oczekiwaniami pacjentów, zapewniając im, a także personelowi przyjazne oraz bezpieczne warunki pobytu i pracy zgodnie z misją:

Życie i zdrowie prawem najwyższym

Mając na uwadze ciągłą poprawę jakości świadczonych usług, zapewnienie wysokiego poziomu bezpieczeństwa oraz zmniejszenie oddziaływania zakładu na środowisko w naszej placówce opracowano i wdrożono system zarządzania jakością zgodny z międzynarodową normą ISO 9001: 2015, oraz system zarządzania środowiskowego zgodny z wymaganiami normy ISO 14001:2015.

 Cele jakościowe oraz środowiskowe stojące przed naszym Szpitalem to:

·         poprawa standardu oferowanych usług medycznych,

·         poprawa warunków bytowych pacjentów korzystających z naszych usług,

·         dążenie do zwiększenia satysfakcji pacjentów oraz pracowników placówki,

·         prowadzenie działalności zgodnie z obowiązującymi przepisami i wymaganiami prawnymi dotyczącymi jakości, bezpieczeństwa  i ochrony środowiska,

·         uświadamianie i angażowanie personelu w działania na rzecz ograniczenia negatywnego oddziaływania na środowisko w wyniku wykonywania usług,

·         efektywne zużycie nośników energii cieplnej i elektrycznej,

·         prawidłowe zarządzanie odpadami,

·         zmniejszenie ryzyka wystąpienia awarii środowiskowych,

·         ciągłe doskonalenie działań w zakresie wdrożonego zintegrowanego systemu zarządzania.

 Realizacja tych celów następuje poprzez:

·         stałe podnoszenie kwalifikacji i świadomości pracowników, których praca ma wpływ na jakość świadczonych usług, a także oddziaływanie placówki na środowisko.

·         zakupy nowoczesnego i niezbędnego sprzętu medycznego,

·         stworzenie przyjaznej atmosfery wokół pacjenta,

·         udzielanie pełnej informacji o postępach leczenia,

·         sukcesywne remonty poszczególnych komórek organizacyjnych i przystosowywanie ich do obowiązujących standardów,

·         analizowanie i wyciąganie wniosków z ankiet wypełnianych przez pacjentów i pracowników,

·         zaangażowanie kierownictwa w działania na rzecz ciągłego doskonalenia skuteczności zintegrowanego systemu zarządzania.

Szpital zarządza ryzykiem, a tym samym wszelkie decyzje o znaczeniu strategicznym w obszarze świadczenia usług medycznych oraz oddziaływania na środowisko podejmowane są w oparciu o wyniki szacowania i oceny ryzyka przeprowadzonej zgodnie z wcześniej przyjętą metodyką. Gwarancją wysokiego poziomu jakości usług świadczonych przez szpital jest spełnianie wymagań i ciągłe doskonalenie skuteczności Zintegrowanego Systemu Zarządzania zgodnego z normami: ISO 9001:2015, ISO 14001:2015.

Powyższa polityka jest znana wszystkim pracownikom i zainteresowanym pacjentom.

W oparciu o ogólne cele jakościowe oraz środowiskowe opracowane są cele szczegółowe polegające zatwierdzaniu i okresowo weryfikowane przez Kierownictwo placówki.

Kierownictwo zobowiązuje się do zapewnienia zasobów i środków niezbędnych do realizacji powyższej polityki.